Un artisanat moderne et éco responsable

Un créateur designer à votre écoute pour vous conseiller et réaliser vos envies sur mesures lors d’une fabrication totalement manuelle. Nous vous proposerons des plateaux de bois massif sur photos. Il vous sera possible d’incruster dans la résine des objets de votre choix (pierres, fleurs sécher, et bien d’autres) pour une personnalisation totale de votre mobilier d’intérieur.

Sauf rares exceptions, le bois est local, venant de scieries certifiées Gardien de l’équilibre forestier, pour la préservation du monde végétal et animal. 

Les résines peuvent être Bio Sourcées si vous le souhaitez Les produits de traitement du bois sont certifiés pour les contacts alimentaires et peuvent. Pour nos réalisations nous réutilisons tout le matériel qui peut l’être afin de générer le moins de déchets possible.

Nous reverserons chaque année 1% des bénéfices de la société aux trois associations suivantes :
– L214 (Protection des animaux)
– Réseau action climat (Protection environnementale)
– La voix de l’enfant (Scolarisation et soins des enfants)

Notre partenaire artisan métallier conçoit manuellement des pieds de tables haut de gamme . Nous pouvons vous proposer un piètement de haute qualité, durable et avec une grande quantité de teintes possibles.

Afin de garantir la sécurité de notre atelier familial et le préserver de tout risque de cambriolage, nous avons fait appel à une société de domiciliation pour le siège social d’Art’Stenia. Vous ne trouverez donc pas d’informations de localisation sur internet. Pour assurer à nos clients que nous sommes une société réelle vous trouverez ci-dessous notre certificat d’immatriculation. En cas de rendez-vous dans notre atelier nous vous fournirons bien évidemment toutes les informations pour vous y rendre. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

Art Stenia : Nantes Métropole (44000)
Numéro SIRET : ?????????
Numéro SIREN : ????????
Code APE : 3109b

E-mail : contact@art-stenia.fr
Téléphone : 06 00 00 00 00 (du lundi au samedi de 9h à 19h hors jours fériés)

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, la SARL Art’Stenia s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Utilisation de vos données personnelles

COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Via notre formulaire de contact, nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone 
  • Raison sociale de l’organisation

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Aucune information collectée et enregistrée ne sera transmise à un tiers, elles sont exclusivement destinées à la direction de la SARL Art’Stenia.

DURÉES DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Si vous envoyez un message via le formulaire de contact et que vous nous autorisez à vous envoyer des e-mails d’information, votre nom et e-mails seront enregistrés et conservés pour une durée de 3 ans.

Si vous acceptez l’utilisation des cookies, les informations collectées sont conservées durant 30 jours.

Formulaires et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Statistiques
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante :

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Forum ou aire de discussion
  • Commentaires
  • Correspondance

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Statistique

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter :

Mr Michael D’Amati, gérant de la SARL Art’Stenia, dont le siège social se situe à Nantes Métropole

E-mail : contact@art-stenia.fr

Téléphone : +33 6.00.00.00.00

Section du site web : https://art-stenia.fr

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera auprès de :

Mr Stéphane CORVE, gérant de la SARL Art’Stenia, dont le siège social se situe Nantes Métropole

E-mail : contact@art-stenia.fr

Téléphone : +33 6.00.00.00.00

Section du site web : www.art-stenia.fr

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Label

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, règlement relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, applicable le 25 mai 2018: si vous avez utilisé le formulaire de contact et autorisé de la SARL Art’Stenia à vous envoyer des e-mails d’information, vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant en nous faisant parvenir votre demande par mail : contact@art-stenia.fr

Conditions Générales de Vente :

I. – CHAMP D’APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de plein droit aux prestations mentionnées dans le devis accepté et plus précisément les prestations de :
Création de mobilier (Tables de salle à manger, table basse, têtes de  lit, portes coulissantes, objets décoratifs en bois & résine…)

La vente est réputée conclue à la date de signature du devis par la SARL Art’Stenia.
Préalablement à cette date, et conformément aux dispositions des articles L. 112-1, L. 112-2 et L. 141-1 du Code de la consommation, les présentes conditions de vente sont mises à la disposition de tout acheteur à titre informatif.

Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toutes les autres conditions, à l’exception de celles qui ont été acceptées expressément par le Vendeur.

II. – COMMANDE

Toute commande, pour être valable, doit être établie sur les devis et bons de commande de la SARL Art’Stenia, et remis à la Clientèle.
L’acceptation de la commande par le Vendeur résulte de l’émission et de la fourniture d’un devis au client.

Toute commande parvenue au prestataire est réputée ferme et définitive.
Le projet est configurable sur mesure.
Le choix des planches du projet est fait par la SARL Art’Stenia mais chaque projet sera soumis à une validation par le client (couleur, bois, disposition des planches).
Le client accepte les caractéristiques d’un produit naturel (nœuds, changement de teinte etc.). Les produits et réalisations sont la propriété de la SARL Art’Stenia jusqu’à l’encaissement final.

III. – LIVRAISON

Sauf condition particulière expresse propres à la vente, la livraison s’effectuera au domicile du client.
Au plus tard 60 jours à compter de la réception par le Vendeur d’une commande en bonne et due forme.
À défaut de toute livraison dans les sept jours après expiration dudit délai, sauf cas de force majeure, l’Acheteur pourra de plein droit demander, si bon lui semble, la résiliation de la vente, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception.
Les frais et les risques liés à l’opération de livraison des produits sont à la charge exclusive du Client notamment dans l’hypothèse d’un accès difficile.
À compter de la livraison, les risques des produits sont transférés à l’Acheteur.
La SARL établit avec le Client une vérification de la conformité du produit à la réception donnant lieu à la signature d’un bon de livraison.

IV. – Retrait de produit à l’atelier sur rendez-vous

L’Acheteur prendra réception des produits commandés à l’atelier du Vendeur, dans le délai de 15 jours à compter de la réception de l’avis de mise à disposition adressé par le Vendeur.
Passé ce délai, le Vendeur pourra de plein droit résilier la vente, si bon lui semble, sans mise en demeure préalable, en application des dispositions de l’article 1657 du Code civil. L’Acheteur assumera les frais et risques du transport des produits vendus, postérieurement à leur livraison et retrait.

V. – PRIX ET TARIFICATIO

1 – Prix – Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, les prix des produits vendus sont ceux figurant dans le devis accepté.
Ces prix sont, à cette date, fermes et définitifs.
Ils sont exprimés en monnaie légale et stipulés toutes taxes comprises, frais de livraison inclus, emballage compris.

Pour les clients en dehors de l’UE et les DOM TOM, les achats ne sont pas soumis à la taxe sur la valeur ajoutée, les clients pouvant être soumis à des taxes locales et aux taxes douanières en vigueur dans le pays de livraison.

2. – Modalités de paiement – Un acompte d’un montant de 50 % du prix total sera demandé au moment de la commande pour le démarrage du projet.
Aucune commande ne pourra être prise en compte à défaut de paiement de cet acompte.
Le solde de la commande devra être réglé au plus tard le jour de la réception du produit.

Une facture sera remise à l’Acheteur.
Le client a la possibilité de régler la commande par virement ou carte bancaire. Aucun paiement par chèque ne sera accepté.

Conformément aux dispositions de l’art. L.411-6 du code de commerce issu de la loi de modernisation de l’économie n° 2008/776 du 4 Août 2008 : le délai convenu entre les parties pour régler les sommes dues ne peut excéder trente jours ou soixante jours à compter de la date de réalisation de la prestation. Conformément à l’art. L441-6 du code du commerce, tout retard de paiement donnera lieu, si bon semble au fournisseur, et dès le premier jour de retard :

  •   A l’application d’un intérêt de retard égal au taux de refinancement le plus récent de la banque centrale européenne majoré de 10 points (LME-n°2008-776 du 4 août 2008)

  •   A l’application d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40€ (directive européenne 2011/7 du 16 février 2011, loi 2012-387 du 22 mars 2012 et décret 2012-1115 du 2 octobre). Lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de cette indemnité forfaitaire, une indemnité complémentaire, sur justification, sera demandée.

  • VI. – GARANTIE

    Les produits vendus sont couverts par une garantie contractuelle contre tout défaut de fabrication pendant deux ans à compter de la date de livraison desdits produits.
    En cas d’altération, de vice apparent ou caché déclaré par l’Acheteur pendant cette période, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, le Vendeur s’oblige à remplacer à ses frais les produits concernés, dans les meilleurs délais.

    Cette garantie ne couvre pas les défauts occasionnés du fait d’une utilisation anormale ou fautive ou résultant d’une cause étrangère aux qualités intrinsèques des produits.
    La garantie concerne uniquement un défaut de fabrication et ne couvre pas les dégâts (résine ternie, rayures, impactes) causés par une mauvaise utilisation ou non-respect des consignes fournies par la SARL Art’Stenia.

    A ce titre, la SARL Art’Stenia entend rappeler les éléments suivants :

-Le bois est une matière vivante qui risque de bouger, fissurer, changer de teinte dans le temps, selon l’endroit installé (nos essences de bois sont traitées et stabilisées) et l’hygrométrie du lieu ;

-Interdiction de le mettre à moins de 4m d’un poêle à bois/pellets qui est dirigé uniquement vers la table en bois & résine

-Interdiction de mettre la table en époxy à l’extérieur

-Interdiction de nettoyer avec des produits agressifs (vinaigre, eau de javel, spray pour les vitres, autres…)

-Il est préconisé de laver la création avec une microfibre propre avec de l’eau tiède et un savon PH neutre afin d’éviter des nuances différentes sur la table ;

-Il est préconisé de poser un verre sur mesure ou une nappe en plastique pour éviter tout type d’accident et de garder intacte la création ;

-Il est préconisé de poser les plats chauds ou tasses chaudes avec des dessous de plats ou dessous de verres ;

-Toute finition appliquée par la SARL Art’Stenia est hydrophobe ;

-Ne pas couper directement sur le bois ou la résine ;
Les dispositions qui précèdent ne sont pas exclusives de l’application de la garantie légale de conformité prévue dans le Code de la consommation et de la garantie légale des vices cachés des articles 1641 et suivants du Code civil, conformément aux dispositions de l’article L. 217- 22 du Code de la consommation.
Le client pourra exercer ces garanties en adressant sa demande à l’adresse suivante : contact@art-stenia.fr ou par téléphone au numéro +33 6 00 00 00 00.

VII. – RÈGLEMENT AMIABLE DES LITIGES

En vertu de l’article L. 612-1 du Code de la consommation ” Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résiliation amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. “
Les litiges entrant dans le champ d’application de l’article L. 612-1 du Code de la consommation sont les litiges définis à l’article L. 611-1 du Code de la consommation à savoir les litiges de nature contractuelle, portant sur l’exécution d’un contrat de vente ou de fournitures de services, opposant un consommateur à un professionnel. Le texte couvre les litiges nationaux et les litiges transfrontaliers.
Pour toute difficulté, nous vous invitons à nous contacter préalablement : contact@art-stenia.fr ou par téléphone au numéro +33 6 00 00 00 00.

Dans l’année qui suivra votre demande auprès de nos services, en application de l’article R. 616-1 du Code de la consommation, vous pourrez faire examiner votre demande par un médiateur dont trouverez ci-dessous les coordonnées, sachant qu’un litige ne pourra être examiné, sauf exception, que par un seul médiateur :

Atlantique Médiation consommation, 5, Mail du front populaire, 44200 Nantes.
consommation@atlantique-mediation.org

VIII. – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE


Les présentes conditions générales de vente seront régies par la loi française.
Tout litige résultant de la formation, de l’interprétation ou de l’exécution du présent Contrat sera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de Nantes, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.